新着情報 News

何かを買い取ってもらう場合、買取価格が高いに越したことはありません。いくら不要な物品の買取でも納得しづらい価格で取引が進んでしまうのは避けたいです。
その際、より理想に近い価格にするための交渉術や、スムーズに取引するためのコツについて解説していきます。

価格交渉は可能？

結論からいうと可能です。

店舗の状況や判断にもよりますが、価格交渉は容認される場合が多いです。店舗としては、当然利益を出したいという気持ちはあるものの、顧客にとって不服な価格で取引することで顧客満足度の低下を招く場合もあります。
そのため、「店舗の利益」「顧客満足度」この２つを両立することが店舗側の理想であり、そのためには顧客の声に耳を傾けることも重要になるのです。

利他主義者の多い日本人の性格上、「相手の迷惑になってしまうのではないか。」といった不安を抱え、気が引けてできないといった方は多いかと思いますが、店舗としても顧客側の要望を聞くことに明確なメリットがあるため、自分が損をしないためにもチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

買取の際の交渉術

では本題である交渉術について具体的にご紹介していきます。

①希望額は目安となる金額が出た後で伝える

最初から希望額を伝えるのは避けたほうが無難でしょう。

もし最初に提示した希望額が相場より低かった場合、言い換えれば顧客が「この値段で良い」と言っているのと同じなので、顧客満足度は保ったうえで高い利益を出せるわけですから、店舗側としてはそれ以上の価格で買い取る理由はないのです。

そのため、買取希望額はある程度目安となる金額が提示されたあとで伝えたほうが、大きく損することはないといえるでしょう。

②希望額は具体的な数字を提示する

買取希望額は可能な限り具体的に提示するようにしましょう。

希望額があいまいだと店舗側も困ってしまいます。可能な限り顧客の希望に寄り添いたいという意思はあっても、顧客の希望があいまいだと寄り添いようがないのです。

そのため、「なるべく高く」といったあいまいな希望ではなく、「OO円を目安に考えています」と、より具体的な価格を伝えましょう。

③他店の見積もり価格を伝える

他店でも査定額を提示されている場合はそれを伝えるのもいいでしょう。

店舗としても利益のために、自分のお店で売ってほしいという意図があるため、無理のない範囲なら他店よりも高い価格で買い取りたいと思うのが自然です。
そのため、見積もり額を伝えてみて、より高く買い取ってくれるお店でお取引するのが良いでしょう。

④追加で買取に出す

前述のとおり、「利益を出す」というのも店舗としては非常に重要です。

買取点数が多いほど利益が見込めるため、複数のアイテムを買取に出す意思のある顧客は手放したくはないはずです。
そこで、他にも買取に出す予定のアイテムがあるなら、それを交渉の材料に使うのも良いでしょう。

スムーズに交渉を進めるコツ

また、意識するだけで有利に交渉を進められるコツもございます。

①相場は把握しておく

まず買取に出すアイテムの相場を知っておくことは大切です。

相場を明らかに超えている額を提示してしまうのも、店舗側の気を害してしまいます。それを強要すれば買取拒否されてしまうこともあるため、相場を基準に許容してもらえる程度で希望額を提示しましょう。
逆に、明らかに不当な額を提示されても、相場を知らない方では気づけない場合もあります。そのため、損をしないためにも相場は把握しておくことがより良いお取引につながります。

相場の調べ方は、「買取店の公開している買取実績を確認する」「フリマアプリやオークションサイトで確認する」といった方法があります。

②付属品はそろえておく

アイテムの付属品はそろえておくことが大切です。

ただ付属品があるだけでも、買取価格は大きく変わってきます。逆にいえば、付属品がないだけで買取価格は大きく下がってしまいます。

また、高級ブランド品や時計に至っては袋や箱の有無で、買取拒否につながるほど大きな影響があるため、購入した時点で付属品は可能な限り一か所にまとめて保管しておくことを推奨します。

③アイテムの状態は可能な限りきれいに保つ

これは説明不要かと思いますが、状態の良いきれいなアイテムのほうが高く買い取ってもらえます。また、目に見えて状態が悪いものは買取拒否されることもあります。

そのため、買取に出す予定があるならなおさらですが、どんなアイテムでも大切に扱うことで、長期的に使用することもでき、買取に出すならより高値で買い取ってもらえるため、それぞれのアイテムに合った、適切な保管方法や、汚れがついてしまった際のケアの仕方は知っておくと便利かと思います。

まとめ

今回はより希望に近い価格で買い取ってもらう交渉術やコツについて解説しました。
どうしても、交渉することに対して苦手意識を持っていたり、ストレスを感じてしまう方は多いかと思いますが、店舗側にとっても顧客の希望を聞くことにはメリットがあり、双方にとってより良い取引になるため、買取の際は勇気を出して価格交渉を切り出してみてはいかがでしょうか。

ハイブランドでは貴金属、時計、酒類等さまざまな物品の買取を受け付けております。査定のみのご相談も承っているので、査定額の気になるアイテムがあるといった方は、ぜひお気軽にお持ち込みください。